Политика конфиденциальности
CopperSill — это **бесплатная служба подбора** для домовладельцев, которые хотят спланировать ремонт кухни и связаться с лицензированными, застрахованными специалистами по ремонту. На этой странице простыми словами объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие у вас есть варианты.
Какие данные мы собираем
Когда вы используете CopperSill, мы можем собирать детали, необходимые, чтобы помочь с вашим запросом на ремонт кухни и связаться с вами по этому поводу.
Мы можем собирать:
- Контактные данные, например ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, ZIP-код и предпочитаемый язык
- Данные о проекте, например тип работ по кухне, которые вы хотите, общий срок, фотографии, которыми вы решите поделиться, а также заметки о вашем пространстве или целях
- Базовую информацию об использовании сайта, например тип устройства, браузер, страницы, которые вы посещали, и примерное местоположение по вашему IP-адресу
- Сообщения, которые вы нам отправляете, если вы обращаетесь в службу поддержки или отвечаете на письма или SMS
Мы не запрашиваем номера банковских счетов, номера кредитных карт, номера Social Security или другие чувствительные личные записи для использования нашей службы подбора.
Если вы готовы начать, вы можете запросить подбор здесь: Получить подбор.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы работать с сервисом и сделать ваш запрос полезным.
- Чтобы рассмотреть ваш запрос и понять, какая помощь по ремонту кухни вам нужна
- Чтобы связаться с вами по телефону, SMS или электронной почте по поводу вашего запроса, включая согласование сроков или уточняющие вопросы
- Чтобы подобрать вам участвующих специалистов по ремонту кухни, которые могут работать в вашем районе и по вашему типу проекта
- Чтобы улучшать сайт, понимая, какие страницы используют люди, и где процесс вызывает сложности
- Чтобы предотвращать злоупотребления или мошенничество и поддерживать безопасную работу сервиса
Мы также можем использовать информацию в общем, не персональном виде, чтобы понимать тенденции, например о каких услугах домовладельцы чаще всего спрашивают. Например, люди часто спрашивают о кухонных шкафах и столешницах.
CopperSill не продает ваш проект как строительную услугу, потому что мы не занимаемся ремонтом или строительством. Мы — только служба подбора.
Когда мы передаем информацию
Мы не передаем вашу информацию всем подряд. Мы передаем ее только тогда, когда это помогает обработать ваш запрос или работать сервисом.
Мы можем передавать вашу информацию:
- Участвующим лицензированным и застрахованным специалистам по ремонту, чтобы они могли изучить ваш проект и связаться с вами
- Поставщикам услуг, которые помогают нам вести сайт, инструменты для коммуникации или службу поддержки
- Правоохранительным органам или регуляторам, если мы считаем, что раскрытие требуется по закону или необходимо для защиты прав или безопасности
Если мы отправляем ваш запрос специалисту по ремонту, мы можем передать контактные данные и детали проекта, необходимые для такого подбора. После этого специалист по ремонту может обрабатывать вашу информацию по своим собственным правилам конфиденциальности. Это одна из причин, почему мы рекомендуем вам провести собственную проверку перед наймом. Прочитайте наше руководство: Как проверить подрядчика по ремонту кухни.
Вы сохраняете контроль. Вы сравниваете варианты, выбираете, с кем общаться, и решаете, кого нанять.
Ваши варианты и файлы cookies
У вас есть варианты относительно того, как используется ваша информация.
- Вы можете выбрать не отправлять запрос на проект
- Вы можете попросить нас прекратить звонить, писать SMS или отправлять вам письма для маркетинга или последующего контакта
- Вы можете отключить или ограничить файлы cookies в вашем браузере, хотя некоторые части сайта могут работать менее удобно
- Вы можете узнать о персональной информации, связанной с вашим запросом, либо попросить нас обновить или удалить ее, с учетом законных и операционных ограничений
Как и многие сайты, мы можем использовать cookies или похожие инструменты, чтобы запоминать предпочтения, измерять трафик и улучшать работу сервиса. Эти инструменты помогают нам видеть базовые вещи, например какие страницы популярны, а не банковские или идентификационные записи.
Если вы хотите связаться с нами по вопросам конфиденциальности, лучший способ — через контактный метод, указанный на сайте, или ответив на сообщение CopperSill.
Важное замечание о специалистах по ремонту
CopperSill — это бесплатная служба подбора. Участвующие специалисты по ремонту платят фиксированную сумму за участие. Домовладельцы не платят CopperSill за подбор.
Перед тем как нанять кого-либо:
- Проверьте лицензию и страховку специалиста по ремонту самостоятельно
- Получите цену и объем работ в письменном виде до внесения любой предоплаты
- Соблюдайте местные требования по разрешениям и строительным нормам
- Оставляйте окончательный платеж до того, как согласованные работы будут выполнены
Если вашему проекту могут понадобиться разрешения, это руководство поможет вам задать более точные вопросы: Разрешения на кухню: объяснение.
Мы собираем базовые контактные данные и сведения о проекте, чтобы помочь вам подобрать лицензированных, застрахованных специалистов по ремонту кухни. Вы можете попросить нас прекратить связываться с вами, и перед наймом всегда следует самостоятельно проверить лицензию и страховку любого подрядчика.