隱私權政策

我們會蒐集什麼

當你使用 CopperSill 時，我們可能會蒐集為了協助你提出廚房翻修需求並就此與你聯繫所需的資訊。

我們可能會蒐集：
- 聯絡資訊，例如你的姓名、電話號碼、電子郵件地址、城市、郵遞區號，以及你偏好的語言
- 專案資訊，例如你想進行的廚房工程類型、你的大致時程、你選擇分享的照片，以及你空間或目標的備註
- 基本網站使用資訊，例如你的裝置類型、瀏覽器、瀏覽過的頁面，以及從你的 IP 位址推估的地點
- 你寄給我們的訊息，例如你聯繫客服，或回覆電子郵件或簡訊

我們使用配對服務時，不會要求銀行帳戶號碼、信用卡號碼、社會安全號碼，或其他用於辨識你的敏感個人紀錄。

如果你已準備好開始，你可以在這裡申請配對：立即配對。

我們如何使用你的資訊

我們使用你的資訊來運作服務，並讓你的需求更有用。

1. 審閱你的需求，並了解你想要哪一類廚房翻修協助
2. 以電話、簡訊或電子郵件聯繫你，討論你的需求，包括安排時間或追問問題
3. 為你進行配對，將你與參與的廚房翻修承包商連結；他們可能服務你的地區與專案類型
4. 改善網站：透過了解使用者會用哪些頁面，以及流程在哪些地方讓人覺得困惑
5. 防止濫用或詐欺，並確保服務安全運作

我們也可能以一般、非個人方式使用資訊來了解趨勢，例如房主最常詢問哪些服務。例如，很多人會詢問 廚櫃 和 檯面。

CopperSill 不會把你的專案拿去當成建築服務去販售，因為我們是非翻修承包商或承包商。我們只提供配對服務。

何時會分享資訊

我們不會把你的資訊分享給所有人。我們只在有助於處理你的需求或運作服務時才會分享。

我們可能會與以下對象分享你的資訊：
- 參與的持有執照、已投保的翻修承包商，讓他們能審閱你的專案並聯繫你
- 協助我們運作網站的服務供應商，例如通訊工具或客服
- 執法機關或主管機關，如果我們認為法律要求揭露，或需要用以保護權利或安全

如果我們將你的需求轉交給翻修承包商，我們可能會分享該次配對所需的聯絡與專案資訊。之後，該翻修承包商也可能會依其自身的隱私做法處理你的資訊。這也是我們建議你在聘用前先自行確認的原因之一。請閱讀我們的指南：如何核實廚房翻修承包商。

你仍掌握主導權。你可以比較選項、決定要和誰溝通，並自行決定聘用誰。

你的選擇與 Cookie

你可以選擇你的資訊如何被使用。

• 你可以選擇不提交專案需求
• 你可以要求我們停止為行銷或後續追蹤而打電話、寄簡訊或寄電子郵件給你
• 你可以在瀏覽器中停用或限制Cookie，不過網站的部分功能可能會因此運作不那麼順暢
• 你可以詢問與你的需求相關的個人資訊，或要求我們更新或刪除它，但會受到法律與作業上的限制

就像許多網站一樣，我們可能會使用 Cookie 或類似工具來記住偏好、衡量流量並改善使用體驗。這些工具有助於我們看到像是哪些頁面最受歡迎這類基本資訊，而不是你的銀行或身分辨識紀錄。

如果你想就隱私問題與我們聯絡，最好的方式是透過網站上列出的聯絡方式，或回覆 CopperSill 的訊息。

關於翻修承包商的重要提醒

CopperSill 是一項免費配對服務。參與的翻修承包商會支付一筆固定費用以參與服務。房主不會付費給 CopperSill 以完成配對。

在你聘用任何人之前：
- 請你自己確認翻修承包商的執照與保險
- 在任何訂金之前取得書面報價與工作範圍
- 依照當地的許可申請與建築法規要求
- 直到約定的工程完成後才支付尾款

如果你的專案可能需要申請許可，這份指南能幫助你提出更好的問題：廚房許可申請說明。